Durch die ablaufenden Sicherheitszertifikate der TI-Komponenten, ist der Austausch der Zertifikate und tlw. der Hardware notwendig. Als zertifizierter TI-Dienstleister haben wir mit dem Austausch im 2. Halbjahr 2022 gestartet.
Durch einen Traktorunfall kam es zu einem großflächigen Stromausfall. Dieser hatte zur Folge, dass bei einer Praxis der älteren Server nicht mehr funktionierte. Wir können innerhalb von nur 24 Stunden die Praxis wieder online bringen und sogar alle Daten wiederherstellen. Möglich war das durch das Hosten des Servers im Rechenzentrum – Ersatzhardware mit den aktuellen Lieferzeiten hätte ca. eine Woche Betriebsausfall bedeutet. Über solche Unfälle und Stromausfälle muss sich die Praxis zukünftig weniger Sorgen machen.
Der Neukunde hatte uns kontaktiert, da ein Verschlüsselungstrojaner die gesamten Praxisdaten inkl. der angeschlossen Backup-Festplatte verschlüsselt hatte – 1 Woche vor Quartalsende. Wir haben die Schadsoftware identifizieren können und den Praxisbetrieb mit 2 Standorten in nur 2 Tagen wieder hergestellt. Die Daten waren leider verloren und das letzte verfügbar Backup war über 1 Jahr alt. Somit war in diesem Quartal auch keine normale Abrechnung möglich. Die Praxis nutzt nun unser Server-Hosting aus dem Rechenzentrum, das nach dem aktuellen Stand der Technik sowie den KBV IT-Sicherheitsanforderungen abgesichert ist. So wird ein erneuter Schadsoftware-Vorfall vermieden.
Als Watchguard Gold Partner wurden wir mit dem Partner of the Year MSSP 2022 Preis für Zentraleuropa ausgezeichnet und haben uns dabei gegen vielfach größere Mitbewerber durchgesetzt. Der Preis bestätigt unsere Leistungen als Managed Security Service Provider.
Wir haben das nächste Partner-Level bei Watchguard erreicht und sind nun Watchguard Gold Partner.
Diese Woche haben wir unseren Hochverfügbarkeits Server-Cluster in einem Rechenzentrum in Betrieb genommen. Damit reagieren wir auf die steigenden Kundenanfragen und erweitern unser Produktportfolio, um die Möglichkeit Server für unsere Kunden im Rechenzentrum zu hosten – es entfällt die Notwendigkeit eigene Server vor Ort in den Geschäftsräumen zu betreiben. Der Serverbetrieb aus dem Rechenzentrum hat dabei verschieden Vorteile:
- Vollständige Redundanz und höhere Ausfallsicherheit ohne Betriebsunterbrechung bei Hardware-Defekt
- Keinerlei Kostenrisiko, da Hardware-Tausch bei Defekt und am Ende der Laufzeit inkludiert
- Deutlicher Liquiditätsvorteil, da keine Hardware oder Software gekauft werden muss
- Höhere Flexibilität durch Anpassung der Leistung an höheren oder geringeren Bedarf einfach und ohne Investition möglich
Alle Mitarbeiter sind jetzt in der Installation und Einrichtung der Telematik Infrastruktur bei der Concat AG zertifiziert.
Wir sind zertifizierter Dienstleister nach §75b Abs. 5 SGB V für Informationssicherheit und IT-Security. Die Zertifizierung dokumentiert, dass wir uns bzgl. der KBV IT-Sicherheitsrichtlinie und bzgl. IT-Sicherheit auch im medizinischen Umfeld bestens auskennen. Auf der Seite der KBV finden Sie uns auch als zertifizierten Dienstleister.