Support & Wartung

Eine regelmäßige Kontrolle und Wartung der IT-Systeme gewährleistet die ordnungsgemäße Funktionsweise sowie die Wirksamkeit der IT-Sicherheits-Elemente. Darüber hinaus wird Systemausfällen vorgebeugt, die mitunter negative wirtschaftliche Folgen haben können.

Durch Fernwartung sind wir in der Lage, Ihnen eine kontinuierliche und umfassende Überwachung (Monitoring) Ihrer gesamten IT-Systeme zu geringen Kosten anzubieten. Das Monitoring kann je nach Wunsch Ihre Netzwerkkomponenten, Ihre Server und Netzwerkspeicher sowie auch die einzelnen Arbeitsplatz-Computer umfassen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen auch ein IT-Security Reporting, das Sie regelmäßig über die aktuellen Angriffe und Gefahren auf Ihre IT-Systeme informiert.

Im Rahmen der Fernwartung sorgen wir selbständig für die notwendigen Softwareupdates, um die Systemsicherheit zu gewährleisten und kontaktieren Sie automatisch, sollten Überwachungsparameter einen Hardware-Tausch anzeigen (bspw. bei einer alternden Festplatte) – ohne, dass Sie selbst tätig werden müssen.

Auch den Support und Austausch von Hardware-Komponenten oder die Fehlerbehebung vor Ort übernehmen wir gerne für Sie.